Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором сайта ecopsy.ru (далее — «Оператор»).

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта ecopsy.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящая Политика составлена с учетом рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Настоящая Политика не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на Сайте. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц.

2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных;
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Пользователь — физическое лицо, посещающее и использующее Сайт.
. Файл cookie — текстовый файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
а) Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при использовании Сайта:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Иная информация, предоставленная Пользователем в полях ввода форм на Сайте.

б) Данные, собираемые в автоматическом режиме:

• IP-адрес;
• Данные файлов cookie;
• Информация о браузере и типе устройства;
• Данные о посещённых страницах, времени и дате посещения.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрических персональных данных.
3.3. Сайт не предназначен для передачи сведений о состоянии здоровья. Просьба не указывать подобную информацию в открытых полях форм.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка Оператором персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:

• Обработка обращений (заявок, вопросов), поступивших через формы Сайта, и последующее взаимодействие по ним;
• Осуществление клиентской поддержки;
• Получение Пользователем информации о маркетинговых событиях (при наличии соответствующего согласия);
• Выполнение Оператором обязательств перед Пользователем;
• Проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг;
• Сбор обезличенной статистики посещения Сайта в целях улучшения работы и удобства Сайта.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных, предоставленных через формы Сайта, является согласие Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных), выраженное путём проставления соответствующей отметки (галочки) в форме перед её отправкой .
5.2. Обработка cookie-файлов и данных, собираемых автоматически, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных (необходимо для осуществления прав и законных интересов Оператора в части обеспечения работы Сайта и его безопасности) и на основании согласия Пользователя на использование cookies, выражаемого путём продолжения использования Сайта после ознакомления с соответствующим уведомлением .

6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Законом о персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка) .
7.3. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных.
7.4. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных .
7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в следующих случаях:
· Субъект персональных данных выразил своё согласие на такие действия;
· Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
· Передача необходима в рамках исполнения договора, заключённого с субъектом персональных данных.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные, предоставленные Пользователем через формы Сайта, хранятся в течение сроков, установленных внутренними регламентами Оператора, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством РФ или не необходим для целей обработки.
8.2. Данные, собираемые в автоматическом режиме (IP-адрес, cookie, информация о браузере), хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей их обработки. Конкретные сроки хранения устанавливаются настройками используемых Оператором систем веб-аналитики и, как правило, не превышают 12 (двенадцати) месяцев, после чего такие данные подлежат обезличиванию или удалению.
8.3. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики
9.1. Оператор использует файлы cookie для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения качества его работы и анализа поведения Пользователей.
9.2. Оператор может использовать следующие виды файлов cookie:
Обязательные файлы cookie — необходимы для обеспечения корректной работы Сайта;
Аналитические (эксплуатационные) файлы cookie — используются для сбора информации о том, каким образом Пользователь использует Сайт;
Маркетинговые файлы cookie — используются для сбора информации о поисковых предпочтениях Пользователя и показа наиболее подходящей рекламы .
9.3. Для сбора статистических данных о посещении Сайта Оператор может использовать сервис интернет-статистики Яндекс. Метрика (правообладатель — ООО «ЯНДЕКС»). Обработка данных осуществляется в соответствии с условиями использования указанного сервиса .
9.4. Пользователь может отказаться от обработки файлов cookie и сбора статистических данных в настройках своего браузера, а также с использованием специальных инструментов соответствующих сервисов. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

• 10.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных включают:
• Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Разработку и утверждение локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
• Применение правовых, организационных и технических мер обеспечения безопасности;
• Ограничение доступа к персональным данным уполномоченных сотрудников;
• Использование антивирусного ПО и средств шифрования;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Учёт действий пользователей в информационных системах.

11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• На отзыв согласия на обработку персональных данных;
• Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

11.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её опубликования на Сайте и действует бессрочно до замены её новой редакцией.
12.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в настоящую Политику, Пользователь подтверждает своё согласие с новой редакцией Политики.
12.4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.